近日，中国移动用户反映，在使用DeepSeek应用时出现网络不可用的情况，导致无法正常使用该服务。DeepSeek是一款基于人工智能的搜索引擎，广泛应用于多个领域，包括学术研究、商业分析和日常信息查询。此次网络问题引发了用户的广泛关注和讨论。
据用户反馈，网络不可用的问题主要出现在移动数据网络环境下，而在Wi-Fi环境下则能够正常使用。部分用户尝试切换网络模式、重启设备或重新安装应用，但问题仍未得到解决。中国移动客服表示，已收到大量用户投诉，并正在紧急排查问题原因。初步分析可能与网络配置或服务器连接有关，具体原因尚待进一步确认。
DeepSeek方面也对此事作出回应，称已注意到用户反馈的网络问题，并正在与中国移动合作，共同排查和解决该问题。同时，DeepSeek建议用户在Wi-Fi环境下使用应用，以确保服务的稳定性。对于依赖移动数据网络的用户，DeepSeek表示将尽快修复问题，并承诺为用户提供补偿措施。
此次事件不仅影响了用户的日常使用，也引发了对移动网络稳定性和应用兼容性的讨论。近年来，随着5G网络的普及和人工智能应用的快速发展，用户对网络服务的稳定性和响应速度提出了更高要求。此次DeepSeek网络不可用事件，再次凸显了网络服务商和应用开发者之间协作的重要性。
目前，中国移动和DeepSeek仍在积极排查问题原因，并承诺尽快发布解决方案。用户可通过官方渠道关注最新进展，或暂时使用其他网络环境以确保服务的正常使用。