近日，有用户反映在使用deepseek平台时，遇到了手机号码格式不正确的问题。这一问题导致用户无法顺利完成注册或登录，影响了正常使用体验。据了解，deepseek平台要求用户输入符合特定格式的手机号码，包括国家代码、区号和手机号码本身。然而，部分用户在输入手机号码时，系统提示格式不正确，即使按照要求输入了完整的号码，问题依然存在。
有用户表示，他们在输入手机号码时，已经严格按照平台的要求，包括添加国家代码和区号，但仍然收到了格式不正确的提示。这一问题不仅出现在新用户注册过程中，也影响了老用户的登录操作。部分用户尝试了多种格式，包括去掉国家代码、只输入区号和手机号码等，但问题依然没有得到解决。
对此，deepseek平台的技术团队表示，他们已经注意到了这一问题，并正在积极排查原因。初步分析显示，问题可能与系统对手机号码格式的验证逻辑有关。技术团队正在对相关代码进行审查和测试，以尽快修复这一问题。同时，平台建议用户在遇到类似问题时，可以尝试清除浏览器缓存或更换设备进行操作，以排除可能的临时性故障。
此外，deepseek平台还表示，他们将持续优化用户体验，确保用户在注册和登录过程中能够顺利进行。对于已经受到影响的用户，平台将提供相应的技术支持，帮助他们尽快恢复正常使用。目前，平台尚未公布具体的修复时间表，但承诺将尽快解决这一问题，以减少对用户的影响。